Ненадежден, нередовен, занемарен и без необходимите условия за комфорт на пътниците. С тези думи пловдивчани описват градския транспорт на Пловдив. Нивото на услугата далеч не удовлетворява средностатистическия потребител. Масовият транспорт често бива отбягван от пловдивчани заради ниското качество, което предлага.
„Не го използвам често. Причината е, че не съм доволна, за разлика от София, където пътувам редовно в обществения транспорт. Там обаче има автобуси на всеки пет минути. Транспортната схема е по-уредена и можеш да разчиташ на градския, за да стигнеш до всеки един край на столицата. Повече и по-редовни рейсове трябва да е първата им стъпка“, казва Добринка Анастасова.
За да опита да доближи услугата до европейската действителност, местната власт трябва да направи редица подобрения, казват пловдивчани. Най-вече да възвърне контрола си над превозвачите, на които в момента е делегирала обслужването на линиите.
Не липсваха и хора, които смятат, че ако администрацията изцяло придобие управлението над градския транспорт, като го направи общински, единствено тогава ще видим подобрение, способно да приближи услугата до европейските стандарти. Дават пример с редица български градове, където този пример е последван и дава резултат – София, Бургас, Варна.
„Рядко го ползвам, просто защото е ужасен. Той въобще не е пригоден за хора, които имат специални потребности. Шофьорите понякога ни третират като чували с картофи“, споделя Иванка Димитрова и добавя: „Не е наша работа да даваме съвети на управляващата администрация какво трябва да направи. Ние само казваме какво ни е нужно – чист, удобен, модернизиран градски транспорт. Има достатъчно разработели модели на Запад, та дори и в България. Да попътуват малко и да видят как се прави“.
Една част от пловдивчани казват, че услугата е достатъчно задоволителна, а линиите, които ползват в ежедневието си, спазват разписанията си. Дават обаче препоръка към превозвачите – да следят изкъсо поведението на персонала в автобусите, да въведат етикет на поведение и униформи, които да направят разпознаването на кондукторите по-лесно. /трафикнюз